近日，在东昌府人民医院重症医学科，笔者看到几个使用呼吸机的患者胸前，都有一个长着“耳朵”的气球，上面有的画着笑脸，有的写着“祝您早日康复”，这些气球给病房内带来些许生机。

据护士长白雪丽介绍，这不是一般的气球，它是护理人员用普通的医用橡胶手套改良而成，用于支撑和固定患者的气管插管，减轻气管插管对患者舌与下唇压迫，同时能防止冷凝水倒流至患者肺内，避免造成感染。

看似简单的“气球”，凝结着护理人员对患者无微不至的关怀。据了解，重症医学科护理人员使用这种“气球”已经好长时间了，这仅仅反映了重症医学科医护人员开展人文关怀小小的一方面。其他的诸如在病区播放舒缓的音乐，在墙上放置钟表和风景挂画，等等，无不体现着她们对患者那种如家人般的关怀和呵护。

“看到护理人员这样用心，我们在病房外也少些牵挂。”恰逢当天的探视时间，一位患者家属说。“医院是展示城市文明的一扇重要窗口，作为护理人员，我们要不断创新服务，融入更多人文关怀，彰显城市文明。”白雪丽说。